Waar kan ik agenda- en persberichten heen sturen?

U kunt agenda- en persberichten mailen aan onze redactie info@rtvutrecht.nl.

Wat zijn de frequenties van RTV Utrecht, Radio M Utrecht en Bingo FM in mijn omgeving?

U kunt de frequenties van alle zenders van RTV Utrecht terugvinden in het overzicht van de frequenties per woonplaats.

Kan ik een uitzending op mijn website plaatsen of nabestellen voor mijn archief?

U kunt onze items/uitzendingen nog niet plaatsen op uw eigen website. Dit is medio juli 2010 mogelijk. Items en uitzendingen voor uw eigen archief kunt u nabestellen via onze bestelpagina.

Ik wil mij (vanwege vakantie) afmelden voor de dagelijkse nieuwsbrief van RTV Utrecht, waar kan ik dat doen?

U kunt zich afmelden voor de nieuwsbrief via deze pagina. Indien u later weer lid wil worden kunt u ook via deze pagina weer aanmelden.

Kan ik uitzendingen via jullie website bekijken / terug luisteren?

Complete radioprogramma's zijn helaas niet terug te beluisteren via onze website. De redacties bieden u wel de mogelijkheid om items die uitgezonden zijn op Radio M Utrecht terug te luisteren. Via onze uitzending gemist pagina kunt u onze overige uitzendingen terug vinden.

Kan ik beeld- of audiomateriaal bestellen?

Ja, dat is mogelijk. Op de website vindt u een formulier waarmee u audio- en videomateriaal kunt bestellen. Op de menubalk onder het kopje ‘Uitzending Gemist’ klikt u op ‘Bestel audio /tv fragment’. Vervolgens opent zich een formulier waarop u uw gegevens kunt invullen.

Wat moet ik doen als ik bij jullie wil komen werken?

Op onze vacaturepagina hebben wij een overzicht van de beschikbare vacatures binnen ons omroepbedrijf. U kunt ook altijd een open sollicitatie insturen.

Ik ben gefilmd en/of geïnterviewd, wanneer worden de beelden uitgezonden?

Dat kunnen wij voor u uitzoeken. Wij willen in dat geval van u weten wanneer u bent geïnterviewd, voor welk programma het is en waar het interview heeft plaatsgevonden. Het is belangrijk om te weten dat niet elk beeldmateriaal wordt uitgezonden en dat u alleen beeldmateriaal krijgt als het op televisie is geweest. Het is niet mogelijk om alleen fragmenten op te vragen, u krijgt altijd de gehele uitzending toegestuurd.

Ik ben gefilmd en/of geïnterviewd, maar het is niet op televisie geweest. Kan ik alsnog de beelden krijgen?

Niet al het beeldmateriaal dat onze filmploeg maakt, wordt uiteindelijk uitgezonden. Het is niet mogelijk om beeldmateriaal te verkrijgen dat niet op de televisie is uitgezonden.

Wat voor software heb ik nodig om audio te beluisteren en beelden te bekijken op de websites van RTV Utrecht?

Voor onze live-uitzendingen heeft u Windows Media Player nodig. In alle andere gevallen de laatste versie van de Adobe Flash Player. MAC gebruikers kunnen in plaats van de Windows Media Player het programma 'VLC Player' installeren.

Ik heb nieuws voor het programma UVandaag of andere nieuwsbulletins, waar kan ik dat doorgeven?

Dit kunt u doorgeven via de tiplijn. Dit telefoonnummer 030 - 8 500 500 kunt bellen als er nieuws is uit uw woonplaats gelegen in de provincie Utrecht. De redactie bepaalt of het item in een van de programma’s komt.

Ik heb een programmavoorstel. Wat kan ik daar het beste mee doen?

Op de website kunt u onder het kopje ‘RTV Utrecht’ en dan bij ‘Samenwerking’ lezen wat organisaties en diensten kunnen betekenen voor RTV Utrecht. De coördinatie van externe programma’s ligt bij de afdeling externe producties. Onderaan de pagina op de website kunt u vinden bij wie u terecht kunt met uw vragen.

Hoe krijg ik aandacht voor een onderwerp/gebeurtenis in een van jullie programma’s?

U kunt uw informatie/persbericht mailen naar info@rtvutrecht.nl. De redactie bepaalt uiteindelijk of het item wordt opgepakt. In dat geval nemen zij rechtstreeks contact met u op.

Hoe kan ik een evenement onder de aandacht brengen?

Indien u een evenement onder de aandacht wilt brengen, kunt u een e-mail sturen naar info@rtvutrecht.nl

Ik heb een programma gemist. Kan ik het programma terugzien?

De programma’s van RTV Utrecht zijn zo snel mogelijk na de uitzending te vinden op onze uitzending gemist pagina. U kunt de reguliere uitzendingen tot 7 dagen na uitzending in het overzicht terug vinden.

Waarom is RTV Utrecht (nog) niet op satelliet te ontvangen?

RTV Utrecht zendt voorlopig nog niet via de satelliet uit. De reden dat veel andere regionale omroepen dat wel doen heeft te maken met de zogenoemde "switch off", waarbij analoge televisiezenders worden uitgeschakeld. RTV Utrecht heeft op televisie nooit analoog uitgezonden, dus voor de kijkers verandert er niets.

Natuurlijk wil RTV Utrecht via zo veel mogelijk podia haar kijkers en luisteraars bereiken. Maar satellietuitzendingen zijn erg duur en daarbij komt nog dat de regionale omroepen na een korte overgangsperiode vanaf medio 2007 alleen nog maar via de Astra 3-satelliet te ontvangen zijn, terwijl alle andere Nederlandstalige zenders op Astra 1 zitten. Alleen door de aanschaf van nieuwe apparatuur (een duo LNB) kan men dan naar de regionale omroepen kijken. RTV Utrecht wacht liever deze ontwikkelingen even af, voordat de kijkers op kosten worden gejaagd.

Als u geen kabel heeft, is RTV Utrecht wel via digitale televisie van KPN in de hele provincie Utrecht te ontvangen. Alleen in het zuidoosten van de provincie is hier een buitenantenne voor nodig, omdat de zendmast in Lopik net iets te ver weg staat.

Ik kan RTV Utrecht niet via Digitenne van KPN ontvangen, wat te doen?

In de provincie Utrecht is RTV Utrecht een must-carry zender wat betekent dat wij ook zonder smartcard (net als Nederland 1, 2 en 3) free-to-air moeten worden doorgegeven.

Wanneer u ons niet, of niet zuiver, kunt ontvangen maakt u waarschijnlijk gebruik van een binnenantenne. Onze zender staat in Lopik, en als u daar wat verder vanaf woont kant het zijn dat u alle zenders oppikt via het signaal dat bijvoorbeeld via de zendmasten in Hilversum of Amsterdam worden doorgegeven. En daar zit RTV Utrecht niet bij.

U kunt RTV Utrecht handmatig scannen via Kanaal 22. Heeft u een decoder die niet handmatig kan scannen dan is het een kwestie vna een paar keer opnieuw de automatische scan aan zetten. Dan pakt de decoder het signaal uiteindelijk toch. Wel is het verstandig bij het scannen de binnenantenne zo dicht mogelijk bij het raam en zo hoog mogelijk te zetten.

U kunt uiteraard ook een buitenantenne aanschaffen; dan is de ontvangst zeker goed.

Het is niet mogelijk om naar de radiostreams te luisteren omdat mijn (onze) firewall alleen 'poort 80' toestaat?

Het is technisch voor ons (nog) niet mogelijk om via poort 80 te streamen, we zijn wel van plan dit in de toekomst te gaan doen. Het beste kunt u tot die tijd de juiste poorten voor dit doel (laten) open zetten: Onze radiostreams lopen via poortnummers 9008 (Radio M Utrecht) en 9009 (Bingo FM).

Ik gebruik een MAC en kan niet alle programma's terug beluisteren of kijken.

Zorg er voor dat u de allerlaatste versie van Adobe Flash Player heeft (minimaal versie 10.x).