RTV Utrecht RTV Utrecht RTV Utrecht RTV Utrecht

- advertentie -
- advertentie -

"Compensatie voor tramreizigers na fouten chipkaart"

UTRECHT -

Vervoersbedrijf Connexxion moet tramreizigers in Utrecht schadeloos stellen. Dat vindt reizigersorganisatie TotalOV. De in- en uitcheckpalen van de nieuwe tramhalte op het Jaarbeursplein waren de afgelopen dagen defect.

Door de storing werd het uitchecken verward voor inchecken, waardoor onterecht geld zou zijn afgeschreven. TotalOV zegt dat er al sinds april klachten waren over de palen.

"Eerst waren het enkele poortjes die een foute melding gaven, maar de afgelopen dagen ging het om alle poortjes. We denken dat ook dat het probleem bij de kabels onder de grond ligt", zegt Clemente Valli van TotalOV tegen RTV Utrecht.

Connexxion denkt dat de problemen komen door software en heeft dan ook een nieuwe versie geďnstalleerd. Het bedrijf meldt aan RTV Utrecht dat die software werkt en dat de problemen opgelost zijn.

TotalOV blijft de palen monitoren.



Heb je een tip of opmerking? Stuur ons je nieuws of foto via WhatsApp of mail naar nieuws@rtvutrecht.nl.



Lees ook




Nieuwsoverzicht

- advertentie -


- advertentie -
- advertentie -
- advertentie -