Minder storing, treinreiziger toch ontevreden

AMERSFOORT - De treinreiziger heeft het afgelopen jaar minder last gehad van storingen op het spoor. Spoorbeheerder ProRail zegt dat het aantal kapotte wissels, seinen, en bovenleidingen is gedaald. Het totaal aantal storingen lag vorig jaar op 6.800. Reizigersvereniging ROVER in Amersfoort is minder optimistisch over de verrichtingen van de Nederlandse Spoorwegen. Uit een klantentevredenheidsonderzoek blijkt dat de waarderingscijfers niet langer stijgen. Dit zou vooral te maken hebben met het feit dat vorig jaar nog maar 84,7 % van alle treinen op tijd reed. Maar het minst te spreken zijn de klanten over het feit dat ze een duur kaartje moeten kopen voor relatief weinig kwaliteit.

Heb je een tip of opmerking? Stuur ons je nieuws of foto via WhatsApp of mail.