Instellingen

"Reizigers zijn sneltram spuugzat"

© regiotramutrecht.nl
UTRECHT - Reizigers zijn woedend over de vele tramstoringen in Utrecht. Dat blijkt uit onderzoek van TotalOV. De reizigersorganisatie eist dat vervoersbedrijf Connexxion gedupeerde reizigers compenseert.
In de zomer is het traject in Utrecht grondig onder handen genomen, maar sindsdien ligt het tramverkeer regelmatig plat door storingen, zoals zaterdag ook weer. Daarnaast was er sprake van vertraging en te vroeg vertrokken trams.
Reizigers nemen volgens TotalOV liever de bus, maar het busstation is volgens hen bijna onvindbaar en totaal onduidelijk ingericht. Ook zijn er veel klachten over de gebrekkige communicatie en service van Connexxion.
Afgelopen vrijdag was er sprake van een dieptepunt. "Ruim 300 reizigers stonden te wachten op buslijn 77 ter hoogte van Mulitcopy. Dit zorgde voor gevaarlijke situaties met scooterrijders en fietsers die de menigte moesten ontwijken. Omdat er nergens plek was om te staan, stonden ze op het fietspad", stelt TotalOV.

Heb je een tip of opmerking? Stuur ons je nieuws of foto via WhatsApp of mail.