Gemeente Utrecht bereikbaar via Whatsapp
UTRECHT - De gemeente Utrecht is vanaf nu ook bereikbaar via Whatsapp.
Burgers kunnen met de bekende smartphone-applicatie gratis vragen stellen aan de gemeente, indien nodig met een situatiefoto. Ook voor slechthorenden is het een geschikt digitaal middel voor direct contact met de gemeente.
Vragen die door burgers worden gestuurd worden tijdens kantooruren via Whatsapp door medewerkers van het klantcontactcentrum afgehandeld.
Het gebruik van Whatsapp is een proef en duurt een half jaar.