"Nog nooit zo veel klachten over volle treinen"
PROVINCIE UTRECHT - Reizigersorganisatie Rover heeft in november een recordaantal klachten gekregen over overvolle treinen. In totaal uitten passagiers 3600 keer hun ongenoegen over stampvolle coupés.
Verreweg de meeste klachten, 311, kwamen van reizigers die op Utrecht Centraal instappen, meldt de NOS. Daarna volgen Woerden met 143 klachten, Hilversum met 129, Amsterdam Centraal met 116 en Den Bosch met 108 klachten. Mensen zijn verontwaardigd omdat ze fors moeten betalen, hoewel er niet genoeg zitplaatsen zijn.
Rover verwacht nog meer klachten, omdat de NS binnenkort oude treinstellen van het spoor haalt en voorlopig nog geen vervangende treinen heeft. De NS erkent het probleem en zoekt de oorzaak in een aantal storingen.
