Regiotaxi Utrecht mag ondanks klachtenregen door

UTRECHT - De Vier Gewesten (DVG) mag het vervoer van de Regiotaxi Utrecht blijven verzorgen. Dat hebben de provincie, de gemeente Utrecht en de gemeente Stichtse Vecht besloten.
Honderden taxi's van de nieuwe Regiotaxi Utrecht kwamen sinds oktober niet op tijd. Daardoor moest een oudere vrouw bijvoorbeeld urenlang in de lobby van een zorgcentrum wachten.
De provincie gaf eerder aan snel verbetering te willen zien. Er werd een brief met een waarschuwing naar DVG gestuurd.

NORM

De gemeente Utrecht laat donderdag weten dat het aantal klachten in december gedaald is. 93% van de ritten vertrok op tijd. "Daarmee wordt voldaan aan de in de ingebrekestelling opgenomen tijdelijke norm voor deze periode van 90%."
Wel is er op sommige punten nog verbetering nodig. Het gaat dan om het voldoen aan de normen van de omrijtijd, de GPS-registratie en het afhandelen van klachten.

VERWACHTING

Een woordvoerder van de provincie weten dat de verwachting is dat De Vier Gewesten het taxivervoer tot het einde van de concessie blijft uitvoeren, mits bovengenoemde punten verbeterd worden. De concessie loopt eind 2018 af.
De Regiotaxi Utrecht verzorgt vervoer in de gemeente Utrecht en in Maarsen.

Heb je een tip of opmerking? Stuur ons je nieuws of foto via WhatsApp of mail.