Senioren leren de weg op de tablet: stap voor stap valt het best mee

Volgens voorzitter Manon Vanderkaa van seniorenorganisatie KBO-PCOB zijn veel senioren niet thuis op internet, maar willen ze dat wel worden. ''Ze vinden het soms spannend en vragen zich af, hoe doe je dat nou. Voor sommigen is er een drempel, die denken: kan ik het nog wel leren? Tegelijkertijd zien ze dat internet steeds belangrijker wordt en het je kan helpen en dingen makkelijker kan maken.''

Banken verwachten bijvoorbeeld van hun klanten dat ze vrijwel alles digitaal regelen. ''Je kunt natuurlijk hulp vragen maar als je het zelf kan blijf je baas over je eigen portemonnee en financiën.'' KBO-PCOB vindt het wel belangrijk dat banken, de overheid en NS ook andere manieren van communiceren mogelijk blijft maken. ''Wie niet wil of kan moet andere mogelijkheden hebben om dingen te kunnen regelen.''

Vanderkaa zegt dat het heel veel senioren is gelukt om over de digitale drempel heen te stappen, zelfs nog op hoge leeftijd. ''Wie het wil, moet vooral niet aarzelen. Probeer het en dan merk je dat het best meevalt als je het stap voor stap leert.''

KBO-PCOB heeft een kwart miljoen leden en achthonderd plaatselijke afdelingen. ''Er is dus altijd wel een tabletcoach in de buurt. Getrainde vrijwilligers, die zelf ook wat ouder zijn, geven de cursus. Zij snappen waar de vragen zitten en nemen je stap voor stap mee de digitale drempel over.''