Rover: 'aanpak klachtenregen OV-chipkaart'

PROVINCIE UTRECHT - Busvervoerder Connexxion moet de service rond de OV-chipkaart fors verbeteren. Dat stelt reizigersorganisatie Rover in Amersfoort.
Volgens de belangenclub klagen reizigers steen en been over het vervoersbewijs, maar doet Connexxion weinig met de klachten.
Zo zouden de kaarten regelmatig te veel saldo afschrijven en kost het klanten veel moeite dat geld terug te krijgen.

Heb je een tip of opmerking? Stuur ons je nieuws of foto via WhatsApp of mail.