Veel bijsluiters en offertes nog steeds onleesbaar

UTRECHT - Het is nog steeds slecht gesteld met de teksten op bijsluiters en offertes. Leo Lentz, hoogleraar Communicatie aan de Universiteit Utrecht ontdekte nog veel moeilijke zinnen en kleine lettertjes, ondanks een nieuwe wet.
De overheid heeft bepaald dat burgers de bijsluiter van hun medicijnen, de offerte voor een hypotheek en het overzicht van hun pensioen moeten kunnen begrijpen. Nog geen vijfde van de proefpersonen kon er wijs uit, ontdekte Lentz.
Vooral voor hypotheken is de situatie erg slecht, zegt de professor.

Heb je een tip of opmerking? Stuur ons je nieuws of foto via WhatsApp of mail.