Assistent op artsenpost scoort matig
UTRECHT - Assistenten op huisartsenposten geven aan bijna veertig procent van de patiënten een advies dat niet leidt tot tevredenheid bij de patiënt. Dat blijkt uit onderzoek van instituut Nivel in Utrecht en de Consumentenbond.
De resultaten staan in het tijdschrift Medisch Contact. Eerder bleek al uit een inventarisatie van De Ombudsman dat de posten ernstig tekort schoten. Patiënten zouden met name van de assistenten niet de juiste adviezen krijgen en zich niet serieus genomen gevoeld worden.
Huisartsenposten kregen in het onderzoek van Nivel en de Consumentenbond een 6,6. Mensen die door een arts geholpen werden in plaats van door de assistent, gaven een 8.
