Kindertelefoon helpt ook via chat

UTRECHT - Kinderen kunnen ook chattend hulp krijgen bij de Kindertelefoon in Utrecht. De vestiging experimenteert met de moderne manier van hulpverlening. Via drie computers beantwoorden medewerkers via een chatprogramma de vragen van kinderen en jongeren. De Kindertelefoon koos voor het chatten omdat jongere en medewerker direct op elkaar kunnen reageren, net als bij een telefoongesprek. In totaal zijn er in Nederland honderd chattende Kindertelefoonmedewerkers. Van hen werken er tien in Utrecht. Behalve in deze stad loopt het experiment in nog zes andere plaatsen. Grote klok Het chat-experiment loopt al sinds 2001. Het initiatief is echter niet aan de grote klok gehangen omdat de openingstijden beperkt zijn omdat er niet veel geld voor is. Bovendien is de animo onder kinderen en jongeren om de Kindertelefoon via internet te raadplegen erg groot. Volgend jaar wordt besloten of het chat-experiment een vervolg krijgt.