NS: stabiel back-upsysteem noodzakelijk

UTRECHT - De NS wil dat Prorail bij grote computerstoringen een stabiel back-upsysteem heeft. De achtervang waarover de spoorbeheerder nu beschikt werkt niet goed bij storingen zoals vrijdagavond in Utrecht, constateert het spoorbedrijf. De NS benadrukt nog steeds alle vertrouwen in Prorail te hebben. Een reservecomputerserver voor de verkeersleiding waar ze op kan inschakelen, als de hoofdserver uitvalt, lijkt de NS een van de oplossingen. ,,We kunnen dergelijke storingen niet meer verkopen aan onze reizigers.'' De Tweede Kamer wil dat verkeersminister Peijs actie gaat ondernemen om de situatie op het spoor te verbeteren. Overigens biedt de NS alle gestrande reizigers de mogelijkheid om de kosten te verhalen op de vervoerder. De gedupeerden dienen een daarvoor bestemd formulier in te vullen en met hun treinkaartje op te sturen naar de NS. Alle extra kosten die reizigers door de stroomstoring hebben gemaakt, worden volgens de NS-woordvoerder tot een bepaald bedrag vergoed.